قوانین و مقررات
قوانین سایت
ارسال رایگان
1- سفارشات تهران پس از هماهنگی زمان تحویل با خریدار، توسط پیک‌های فروشگاه سالمونیران درب منزل تحویل داده میشوند.
زمان ارسال سفارشات
1-اگر سفارش شهر تهران قبل از ساعت 4 بعد از ظهر ثبت شود در همان روز ارسال می‌گردد. در غیر این صورت این سفارش به اولین روز کاری بعد موکول می‌شود.
2- سفارشات شهر تهران در دو بازه زمانی 2 تا 5 بعد از ظهر و 5 تا 8 بعد از ظهر توزیع می‌گردند.
بن تخفیف
1- با خرید هر محصول، مقدار مشخصی بن تخفیف به شما تعلق خواهد گرفت که میتوانید از آن در خرید بعدی خود استفاده نمایید.
2- در صورت داشتن بن تخفیف، در خرید یک محصول میتوانید به تعداد بنهای مشخصی که مربوط به آن محصول است از تخفیف برخوردار شوید.
3- تعداد بنهای دریافتی (تعداد بن این کالا) و پرداختی (می توانید مصرف کنید) محصولات را میتوانید در صفحه هر محصول و در کادر مربوطه مشاهده نمایید.
4- تعداد بنهای دریافتی و پرداختی هر محصول متناسب با قیمت آن تعیین شده است. محصولات در محدوده قیمت بالاتر از بن دریافتی و پرداختی بیشتری برخوردارند.
5- برای دریافت بن تخفیف لازم است به صورت کاربری خرید خود را انجام دهید. در صورت خرید به صورت مهمان (بدون ورود به سایت با کاربری خود)، بنی به شما تعلق نخواهد گرفت.
6- ارزش هر بن 10000 تومان بوده و فرصت استفاده از آن 6 ماه پس از دریافت است. بنهای دریافتی پس از گذشت این مدت در صورت عدم استفاده، منقضی میشوند.
نحوه پرداخت
1- پرداخت آنلاین:
آسان ترین نحوه پرداخت مبلغ برای مشتری و فروشگاه، پرداخت آنلاین می‌باشد. برای استفاده از این شیوه شما باید در هنگام ثبت سفارش گزینه پرداخت آنلاین را انتخاب نمایید.
برای پرداخت آنلاین میتوانید از همه کارت‌های متصل به شبکه شتاب که اغلب کارت‌های بانکی را شامل می‌شود استفاده نمایید و لزومی به وجود کارت عابر بانک از یک بانک خاص مثلا بانک ملت نیست.
برای استفاده از این گزینه شما باید رمز دوم کارت خود را از دستگاه‌های عابر بانک موجود در سطح شهر دریافت نمایید.
2- کارت به کارت:
در این شیوه پرداختی شما باید مبلغ فاکتور خود را به شماره کارت درج شده در صفحه ثبت سفارش کارت به کارت کنید.
پس از کارت به کارت کردن مبلغ مورد نظر، شماره پرداخت خود را به شرکت سالمونیران اطلاع دهید تا سفارش شما وارد روند ارسال شود.
3- واریز به حساب:
به این منظور لازم است مبلغ فاکتور خود را به حساب درج شده در صفحه ثبت سفارش واریز نمایید.
پس از واریز مبلغ مورد نظر، شماره فیش واریزی خود را به شرکت سالمونیران اطلاع دهید تا سفارش شما در روند ارسال قرار گیرد.
4- پرداخت در محل:
این گزینه تنها برای مشتریان شهر تهران امکان پذیر است.
در این شیوه شما مبلغ فاکتور خود را هنگام تحویل کالا از پیک شرکت سالمونیران به وی پرداخت می‌نمایید.
برای پرداخت مبلغ شما میتوانید به جای پرداخت وجه، از کارت عابر بانک خود استفاده کرده و بوسیله دستگاه‌های سیاری که در اختیار پیک‌های شرکت سالمونیران می‌باشد مبلغ فاکتور خود را پرداخت نمایید.
تضمین اصالت کالا
1- شرکت سالمونیران اصل بودن تمامی محصولات خود را تضمین می‌نماید.
2- اعتبار و سابقه طولانی مدت شرکت سالمونیران در بالاترین سطح فروش محصولات پروتئینی ، بزرگترین نقطه قابل اتکا در اعتماد شما به اصالت محصولات این فروشگاه می‌باشد.
3- در صورت وجود هر گونه اعتراض یا ابهام نسبت به محصول خریداری شده با شرکت سالمونیران تماس بگیرید تا مشکل شما توسط بخش پشتیبانی فروشگاه پیگیری شود.
بخش فروش
1- ساعت کاری بخش فروش شرکت سالمونیران در روزهای عادی از ساعت 10 صبح تا 10 شب می‌باشد.
2- برای تماس با بخش فروش میتوانید در ساعات فوق با شماره 021 -44477859 تماس حاصل نمایید.
تأیید نظرات
1- از تأیید نظراتی که شامل موارد زیر میشوند معذور هستیم:
نظر غیر مرتبط با محصول (مگر در صورت پاسخ به نظری دیگر و مرتبط با آن نظر)
موارد غیر اخلاقی و عبارات توهین آمیز
ذکر اطلاعات مرتبط با دیگر فروشگاه‌ها
ذکر ایمیل یا شماره تلفن
قصد خرید و فروش محصول خود به دیگر کاربران
2- شرکت سالمونیران مختار است که از تأیید نظراتی که مباحثی غیر مفید و حاشیه‌ای دارند خودداری نماید.
3- شرکت سالمونیران می‌تواند پس از حذف موارد غیر قانونی نظرات را نمایش دهد.
4- بخش نظرات محلی برای تبادل اطلاعات بین کاربران است. لطفا از پرسیدن سؤال از مسئولین سایت خودداری نمایید.
5- در صورت وجود هر گونه سؤال یا ابهام در رابطه با محصول خریداری شده، برای پیگیری بهتر بجای درج سؤال در ذیل محصول با بخش فروش تماس حاصل نمایید.
6- برای اطلاع از مواردی چون اطلاعات مرتبط با نسخه موجود، موجودی محصولات بی ثبات و موارد مشابه لطفا به جای درج سؤال در قسمت نظرات با بخش فروش تماس بگیرید.
عکس پروفایل
1- در صورت انتخاب عکس پروفایل نامناسب، عکس مربوطه توسط شرکت سالمونیران حذف خواهد شد.
2- در صورت انتخاب عکس‌های غیر اخلاقی امکان حذف کاربری و قطع دسترسی آی پی مربوطه به سایت وجود خواهد داشت.
مالکیت حقوقی
1- تمام حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به شرکت سالمونیران بوده و هر گونه استفاده تجاری از آن تخلف محسوب می‌شود و فرد متخلف مسئول تبعات ناشی از آن خواهد بود.
